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        梅河分公司铲冰除雪保通保畅


        作者:隋玉涵    发布时间: 2019-11-17    浏览次数:

        11月14日晚,梅河地区迎来了2019年冬季第一场雪,梅河分公司在第一时间谋划、布置、安排,采取多种措施做好除雪保畅工作。

        全力以赴除冰雪。11月14日晚,纷纷扬扬的雪下了一整夜, 梅河分公司立即启动恶劣天气应急预案,全力以赴除冰雪,组织站内职工对收费广场、车道、岛头等重点区域的积雪进行清理。尽管雪不停地降落,天气非常寒冷,全体职工依然轮番上阵,不间断除雪。15日10点30分,各收费广场、车道、岛头积雪已被全部清理干净。实现了“落雪即除”避免清理积雪不及时,夜间温度造成结冰隐患。

        秩序井然防隐患。全员提高保畅意识。分公司严格按照通知要求放行车辆,安排专人在岛头值守,疏导车辆有序通过;积极开展安全隐患排查工作,确保机电设备低温环境下正常运转,并全力做好防寒保暖工作,在入口道摆放冰雪天气提示标牌,收费员在收费、发卡的同时提示出、入口车辆“冰雪天气,谨慎驾驶”。        延伸服务显温情。冬季冰雪天气导致高速封路,分公司全力做好受困司乘的服务保障工作。在岗职工坚持使用文明用语的同时,增加安全提示语,及时向司乘提供路况信息,同时积极做好大雾、道路结冰等封路期间的解释工作,安慰司乘焦急情绪。切实为司乘排忧解难,尽最大努力为司乘解决因大雪封路所带来的不便。

        梅河分公司全体收费人员不因除雪后的疲惫而降低工作热情,也不因封路而疏忽文明服务。除雪保畅期间及时为司乘人员提供开水、手机充电、应急药品、简易修车工具等便民暖心延伸服务,耐心做好司乘人员的咨询解释工作,展现了吉高集团良好的收费窗口新形象。

        梅河分公司铲冰除雪保通保畅.JPG

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